En Conguitos, siempre queremos ponértelo fácil 😊. Por eso, cuando haces una devolución estándar, el reembolso se realiza siempre en el mismo método de pago que usaste al hacer tu compra.
Una vez recibamos el producto en nuestro almacén y validemos que está todo correcto, te enviaremos un correo de confirmación. A partir de ese momento, el importe aparecerá en tu cuenta en un plazo aproximado de 7 a 15 días laborables, según las condiciones de tu banco.
🧾 ¿Elegiste otra opción en el Portal de Devoluciones?
Si durante el proceso seleccionaste alguna alternativa como:
- Etiqueta de devolución gratuita
- Reembolso en gift card
- Otra ventaja especial
👉 El reembolso se gestionará según esa opción elegida. Recuerda que algunas incluyen beneficios como devolución gratuita, y en otras puede aplicarse un pequeño coste, todo está explicado paso a paso en nuestro Portal de Devoluciones.
Tú eliges la opción que mejor se adapta a ti y a tu familia 💛. ¿Tienes dudas? ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! ✨