¿Cómo puedo cancelar el pedido?

Para garantizar envíos rápidos, contamos con un flujo automático de preparación que comienza poco después de confirmar tu pedido. En la mayoría de los casos, esto significa que la etiqueta de envío ya ha sido creada o el paquete ha sido embalado, por lo que nuestro equipo no tiene posibilidad de realizar modificaciones o cancelar el pedido.

Si necesitas cancelar tu pedido, por favor, contáctanos lo antes posible a través de nuestro Formulario de Contacto indicando tu número de pedido y espera la confirmación de nuestro equipo.
Haremos todo lo posible por atender tu petición lo antes posible. Por favor, haz click en el siguiente enlace para acceder: https://conguitos.shop/es/pages/contact
Nuestro equipo atiende los tickets de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas (CET, UTC+01:00), por orden de antigüedad.

Feb 12, 2025