Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo contactar con Atención al Cliente?

  Pretendemos que las compras en Conguitos sean simples y sencillas, y como sabemos que te pueden surgir algunas preguntas, trabajamos constantemente en mejorar nuestra sección de “Ayuda”. Esperamos que encuentres respuestas para todas tus preguntas. No obstante, si necesitas contactar con nosotro...

• ¿Cómo puedo cancelar la suscripción a la Newsletter?

  Para cancelar la suscripción a nuestra Newsletter, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

• ¿Cómo puedo conseguir un código promocional?

  No pierdas de vista nuestra web ni nuestras redes sociales, porque solemos tener fantásticas promociones cargadas de descuentos en exclusiva para nuestros seguidores. Y si lo que quieres es un código de promoción, mantente alerta a tu bandeja de entrada; solemos enviarlos a través de nuestra News...

• ¿Cómo puedo utilizar mi código promocional?

  Si dispones de un código promocional, podrás obtener un descuento al comprar productos en nuestra tienda online. Sigue estos pasos para conseguir tu descuento: Selecciona un producto de nuestra tienda online (debe estar incluido en la oferta del código en cuestión). Haz clic en el icono de la ce...

• ¿Con qué materiales se fabrican los productos Conguitos?

  Conguitos emplea una gran variedad de materiales en la fabricación de sus productos y siempre que es posible elegimos materiales reciclados y respetuosos con el medio ambiente. Nuestra selección de materiales refleja nuestro deseo de ser una empresa más sostenible cada día. Si quieres conocer el ...

• ¿Es seguro realizar compras online?

  Nunca ha sido tan seguro realizar un pedido online. Utilizamos uno de los sistemas de pedido online más seguros del mercado y estamos constantemente investigando y mejorando nuestro software para asegurarnos de que ofrecemos los más cualificados estándares de seguridad en todo momento. Además, c...

• ¿Los códigos promocionales se pueden utilizar en productos ya rebajados?

  Algunos códigos promocionales no son aplicables en artículos incluidos en el apartado de productos rebajados. Por favor, consulta en las condiciones de la promoción para ver dónde es aplicable el código promocional que deseas usar.

• ¿Puedo utilizar dos códigos promocionales a la vez?

  Lamentamos comunicarte que no se puede aplicar más de un código promocional a la vez en la misma compra, puesto que los descuentos no son acumulables.

• ¿Qué hago si mi código promocional no funciona?

  A veces nuestras promociones se dirigen exclusivamente a productos seleccionados. Lee atentamente los términos y condiciones específicos del cupón promocional para saber si puedes utilizarlo en tu pedido. Estos términos y condiciones se encuentran en la parte inferior de nuestros correos. Si est...